PUBLICATIONS

LIVRES

Strategieentwicklung mit Design Thinking: Mit Innovation zu Wettbewerbsvorteilen (en allemand)

par Dr Claude Diderich | Novembre • 2023 | Springer Gabler | Heidelberg, Allemagne

L’environnement commercial évolue plus rapidement que jamais auparavant. De nouvelles idées stratégiques émergent. Design Thinking for Strategy aide le lecteur à appliquer Design Thinking à la conception de stratégies novatrices répondant aux besoins réels des clients, exploitant les capacités disponibles, assurant la réussite financière et offrant un avantage concurrentiel

Design Thinking for Strategy guide le lecteur dans la jungle rencontrée lors de l’élaboration d’une stratégie de croissance et de rentabilité durables. Il aborde la stratégie de manière holistique en appliquant un raisonnement abductif, en observant les clients de manière itérative, en mettant l’accent sur l’empathie, en proposant des idées de prototypage et en les validant auprès de vrais clients

Design Thinking for Strategy: Innovating towards Competitive Advantage (en anglais)

de Dr Claude Diderich | octobre • 2019 | Springer | Heidelberg, Allemagne

Positive Alpha Generation: Designing Sound Investment Processes (en anglais)

de Dr Claude Diderich | janvier • 2009 | John Wiley & Sons | Chichester, Grande Bretagne

Dr Claude Diderich décrit des outils et des techniques pouvant être utilisés pour développer des processus d’investissement qualitatifs et / ou quantitatifs permettant de gérer des portefeuilles d’actifs. Il montre comment les modèles théoriques peuvent être utilisés dans la pratique. Il décrit l’interaction entre les différents éléments de la chaîne de valeur d’un processus d’investissement. L’accent est mis sur l’illustration des théories à l’aide d’exemples concrets. À la fin du livre, le lecteur sera capable de concevoir ou d’améliorer un processus d’investissement, du début à la fin

ARTICLES DANS DES LIVRES

Digital Business Model Innovation Towards Competitive Advantage (en anglais)

par Dr Claude Diderich | juin • 2020 | dans Digital Economy. Emerging Technologies and Business Innovation, 5th International Conference on Digital Economy, ICDEc 2020, Bucharest, Roumanie, Bach Tobji, M.A., Jallouli, R., Samet, A., Touzani, M., Strat, V.A., Pocatilu, P. (eds.) | Springer | Cham, Suisse| pp. xv-xvii

Au moins depuis l’avènement d’Amazon, l’innovation des business models numériques est dans la bouche de tous les managers. De nombreuses entreprises, notamment Airbnb, Facebook et Apple, s’appuient sur les principes fondamentaux des business models numériques pour définir leur stratégie. Les business models numériques réussis doivent présenter quatre caractéristiques: ils doivent être souhaitables, réalisables, viables et compétitifs.

Strategizing about RoboAdvice (en anglais)

Quand on parle de l’avenir de WealthTech, le mot à la mode Robo-Advice n’est pas loin. Mais qu’est-ce que Robo-Advice? Dans ce chapitre, l’auteur passe en revue différentes stratégies mises en œuvre par des sociétés Robo-Advice dans le monde entier. Il se concentre sur l’identification des principaux défis et sur l’illustration des opportunités offrant un avantage compétitif, en mettant l’accent sur la désirabilité, la faisabilité et la profitabilité

The Wealth Management Canvas – A Framework for Designing the WealthTech Firm of the Future (en anglais)

De nombreuses entreprises de WealthTech traversent une période difficile, car elles ne se concentrent que sur une des caractéristiques de leur modèle d’entreprise. Comprendre comment la technologie peut aider les clients à satisfaire leurs besoins est la clé du succès. Le «wealth management canvas» fournit un outil aux sociétés WealthTech à concevoir et à valider leurs modèles d’entreprise de manière holistique. Il relie les technologies innovantes à la proposition de valeur et permet de définir un avantage compétitif durable. Le «wealth management canvas» est un outil éprouvé pour transformer les idées créatives de WealthTech en entreprises profitables. Il se concentre sur les aspects les plus importants et évite de nombreux pièges

ARTICLES ET PAPIERS DE CONFÉRENCES

The Truth behind Artificial Intelligence: Illustrated by Designing an Investment Advice Solution (en anglais)

par Dr Claude Diderich | Novembre • 2023| dans Journal of Financial Transformation | No. 58 | pp. 116-125

L’intelligence artificielle peut être considérée comme l’une des technologies qui, à l’instar de la 5G, de l’impression 3D et de la réalité virtuelle, sont susceptibles de bouleverser le monde de l’entreprise. Bien que l’IA ait le potentiel de résoudre des problèmes commerciaux importants, il est difficile de la mettre en œuvre de manière à créer de la valeur. Malheureusement, de nombreux partisans de l’IA n’ont pas les compétences nécessaires en informatique et en mathématiques pour développer des systèmes d’IA qui passent le test de Turing. Ce document présente une évaluation des caractéristiques de l’IA, permettant au lecteur de comprendre quels problèmes commerciaux spécifiques elle peut résoudre, et décrit comment une solution de conseil en investissement soutenue par l’IA pour les clients privés fortunés peut apporter de la valeur. En examinant les enseignements tirés, l’article conclut que l’avenir de l’IA est prometteur si l’on s’attache à l’appliquer aux problèmes qu’elle est le mieux à même de résoudre.

Kundenzentrierte Messung der Unternehmensdienstleistung (en allemand)

de Dr Claude Diderich | mars • 2023 | dans KMU Magazin | Nr. 03 | pp. 8-11

La mesure de la performance de l’entreprise est une tâche de gestion importante. Les entreprises performantes se concentrent sur la disposition à payer de leurs clients. Elles évaluent les caractéristiques des produits et services proposés que les clients apprécient et combien ils sont prêts à payer pour satisfaire leurs besoins.

Mit differenzierten Wertversprechen erfolgreich Neukunden gewinnen (en allemand)

de Dr Claude Diderich | septembre • 2019 | in KMU Magazin | Nr. 09 | pp. 56-59

Les entreprises qui réussissent répondent aux besoins des clients avec des propositions de valeur différenciées. Le cadre de différenciation aide les cadres à élaborer des propositions de valeur uniques pour les produits et services. Ainsi, il est possible de gagner de nouveaux clients qui opteraient autrement pour des solutions compétitives.

Gestion des risques de placements illiquides – Une dimension supplémentaire: le temps

de Dr Claude Diderich et Iwan Deplazes, Swisscanto Invest | août • 2019 | dans Prévoyance Professionelle Suisse | No. 8-19 | pp. 78-79

Les investisseurs suisses s’engagent de plus en plus dans les classes d’actifs illiquides, avec une préférence marquée pour l’immobilier suisse. Mais en ce faisant, ils s’exposent aussi à des risques supplémentaires qu’il faudrait gérer activement. La gestion statique des risques ne tient pas suffisamment compte du risque d’illiquidité. C’est pourquoi les investisseurs doivent apprendre à piloter les durées et les flux de fonds des actifs illiquides

Understanding the Value of Design Thinking to Innovation in Banking (en anglais)

par Dr Claude Diderich | novembre • 2018 | dans Journal of Financial Transformation | No. 48 | pp. 64-73

Au plus tard avec l’avènement de la fintech, le monde bancaire a été confronté à la méthode «design thinking», une méthode prouvée pour résoudre des problèmes complexes. La méthode «design thinking» libère la créativité et soutient le développement de solutions innovantes souhaitables (les clients sont intéressés à acheter), réalisables (les banques peuvent tenir les promesses faites) et profitables (les banques peuvent générer des bénéfices). Elle met l’accent sur le client et vise à satisfaire ses besoins. Grâce à son approche itérative, elle fournit des solutions différenciées et supérieures, à la fois d’un point de vue fonctionnel et émotionnel. En observant les clients dans leur environnement naturel, en prototypant et en validant des idées, «design thinking» garantit le bon fonctionnement des solutions développées. Cet article en anglais explique en quoi la conception peut aider à rendre le secteur bancaire plus innovant

Initiating the Strategy Process using Design Thinking (en anglais)

par Dr Claude Diderich | mars • 2017 | dans Change Management Strategy eJournal | https://ssrn.com/abstract=2927941
Une version préliminaire de ce papier a été présentée à la 36th Strategic Management Society (SMS) Annual International Conference | Septembre • 2016 | Berlin, Allemagne

Le lancement du processus de développement d’une stratégie est une entreprise complexe. Dans cet article, nous introduisons le concept de «focus stratégique», basé sur le modèle d’entreprise associé à la méthode «design thinking», définissant une fondation ou un point d’ancrage à partir duquel le processus de développement d’une stratégie peut être initié. Une entreprise peut choisir parmi quatre focus stratégiques possibles i) être centré sur le client, ii) mettre l’accent sur l’innovation de produits et de services, iii) exploiter les compétences existantes ou iv) se différencier par des chiffres financiers. Les modèles d’entreprise allégé de la société, de la concurrence et de l’industrie permettent d’identifier les caractéristiques clés sur lesquelles la société devrait fonder sa stratégie. En appliquant l’approche «design thinking», le focus stratégique est défini avec un effort minimal tour en évitant des analyses préliminaires inutiles. L’approche proposée est facile à comprendre et à appliquer par les membres du conseil d’administration et les dirigeants d’entreprise n’ayant pas une formation en stratégie. Elle se concentre sur les aspects les plus importants et évite les analyses sans valeurs ajoutées

The Min-Max Portfolio Optimization Strategy: An Empirical Study on Balanced Portfolios (en anglais)

Les processus d’investissement utilisent souvent des modèles quantitatifs basés sur l’approche «mean-variance» de Markowitz pour déterminer les positions optimales du portefeuille. L’inconvénient majeur de l’utilisation de telles techniques est que l’optimalité de la structure du portefeuille n’est valable que pour un seul scénario de rendements attendus. Becker, Marty et Rustem ont présenté l’approche d’optimisation de portefeuille min-max afin de remédier à cet inconvénient. Elle permet de calculer des positions de portefeuille qui garantissent un compromis risque / rendement dans le pire des cas. Dans cet article, nous étendons leur approche en intégrant les coûts de transaction. Nous illustrons les avantages de la stratégie min-max pour les portefeuilles équilibrés. L’importance de prendre en compte les coûts de transaction lors du rééquilibrage des portefeuilles est illustrée. Les résultats expérimentaux montrent comment un portefeuille peut être assuré contre une éventuelle perte sans sacrifier un potentiel de hausse trop important

Expert Systems and their Risks: An Ethical Study (en anglais)

par Claude Diderich | 1993 | dans International Conference on Computer Science, Communication, and Society: A Technical and Cultural Challenge | Neuchâtel, Suisse | https://ssrn.com/abstract=3071708

Pendant toute notre vie, même sans en avoir conscience, nous faisons très souvent appel à des systèmes experts. Ces programmes doivent, à un moment donné, prendre des décisions sans savoir si le choix effectué conduira à une bonne solution. Dans cet article, nous étudions à quel point un ordinateur peut prendre des décisions. De plus, nous cherchons à savoir qui est responsable moralement en cas d’échec

Les résultats obtenus montrent que même dans la communauté informatique, les systèmes experts, et en particulier les théories sous-jacentes, ne sont pas très bien compris. Nous avons étudié les domaines dans lesquels des systèmes experts pourraient être utilisés en proposant différents scénarios aux participants de l’étude. Les résultats montrent qu’il faut distinguer entre les décisions critiques et les décisions qui ne le sont pas. La question de savoir si un informaticien ayant développé un système expert peut être tenu responsable en cas de décision incorrecte est examinée

Nous concluons de cette étude par l’observation que les systèmes experts ont leur place dans notre société. Les craintes qui existent à l’égard de ces systèmes devraient être réduites en informant les les utilisateurs de leurs possibilités ainsi que de leurs limitations fondamentales. Les possibilités des systèmes experts doivent être considérées comme des aides ou des outils d’aide à la décision, et non comme des substituts de personnes prenant des décisions

ARTICLES ET BLOG PUBLIÉS PAR DES TIERS

An axiomatic model of customer value creation and firm value appropriation enhancing strategic decision-making based on the jobs to be done theory (en anglais)

de Dr Claude Diderich | mars • 2022

Le concept d’économie axée sur la demande gagne du terrain dans la recherche en stratégie. Avec l’émergence de la théorie des jobs to be done, les notions de création de valeur client et d’appropriation de valeur entreprise ont reçu un nouveau sens. L’enracinement de la prise de décision stratégique dans la théorie des tâches à accomplir permet de mieux comprendre ce que les clients veulent atteindre (objectif), quels attributs doivent être satisfaits (espace d’opportunité) et quels critères de création de valeur sont importants (fonction d’utilité). Par une approche axiomatique, j’analyse l’interaction entre création de valeur et appropriation de valeur. Je montre que partir du travail à faire et identifier conjointement les segments de clientèle cibles et les caractéristiques des offres maximise la valeur que les entreprises peuvent s’approprier de manière compétitive au-delà des approches traditionnelles. En associant les résultats théoriques aux implications managériales pour la prise de décision stratégique, je montre comment la perspective des tâches à accomplir améliore la rentabilité de l’entreprise de manière distincte.

Chancen und Risiken eines Kapitalbezugs (en allemand)

de Luca Diener, Diener Financial Consulting et Dr Claude Diderich | mars • 2022 | dans HANDELSZEITUNG en ligne

Le système de prévoyance suisse repose sur le principe des trois piliers. Alors que le premier pilier (AVS) sert à assurer la subsistance, le deuxième pilier (LPP) vise à assurer le maintien du niveau de vie pendant la retraite. Avec le 3e pilier volontaire, chacun peut épargner pour soi et ainsi améliorer sa pension. Dans le deuxième pilier, l’avoir de vieillesse épargné est converti en rente à la retraite selon le taux de conversion. Alternativement, le retraité peut généralement retirer l’intégralité du capital accumulé et renoncer à une pension.